🧭 Guia de Cuidado: Tudo o que você precisa saber para eternizar seus momentos
Na Faz com Foto, não entregamos apenas quadros; entregamos afeto tangível. Criamos este espaço para que você se sinta segura em cada passo da materialização das suas histórias.
✨ Dando forma ao afeto (Personalização e Produtos)
Como transformo minhas fotos em quadros? O processo é um ritual de carinho. No nosso site, você escolhe o modelo que mais combina com seu lar, faz o upload das imagens e nós cuidamos do resto. Se tiver dúvida sobre qual foto escolher para sua “Galeria de Histórias”, nossa curadoria está à disposição no WhatsApp para te ajudar.
Posso devolver um produto personalizado? Como cada peça é única e feita exclusivamente para a sua história, não aceitamos devoluções, exceto em casos de defeitos de fabricação. Se algo não estiver perfeito, nossa missão é corrigir com a humanidade que suas memórias merecem.
Como cuido do meu “tesouro” Faz com Foto? Para que suas lembranças durem uma vida inteira, recomendamos limpar apenas com um pano seco e evitar a exposição direta ao sol ou umidade forte. Trate seu quadro como a joia que ele é.
⏳ O tempo do carinho (Produção e Envio)
Qual o prazo para meu quadro ficar pronto? Nossos artesãos levam de 3 a 5 dias úteis para confeccionar sua peça com todo o cuidado, após a confirmação do pagamento. Afinal, o que é feito com amor exige tempo.
Como funciona a entrega e o frete? Entregamos em todo o Brasil! O custo e o prazo variam conforme sua localização e são calculados automaticamente no carrinho. Geralmente, a entrega padrão leva de 5 a 10 dias úteis após a postagem.
O que acontece se houver atrasos (como greves)? Nós monitoramos cada pedido como se fosse nosso. Se houver imprevistos externos, como greves de transportadoras, abrimos chamados imediatos e te mantemos informada sobre cada passo.
💳 Facilitando seu começo (Pagamentos e Rastreio)
Quais as opções de parcelamento? Queremos que suas memórias ganhem a parede hoje. Por isso, facilitamos o seu começo:
Até 6x sem juros no cartão de crédito
Como acompanho a viagem do meu pedido? Assim que sua história sair do nosso ninho, você receberá um e-mail com o código de rastreamento da Mnadae. Se não encontrar, dê uma olhadinha no spam ou acesse sua conta em nosso site oficial.
🤍 Precisa de um toque humano?
Se sua dúvida não está aqui, não hesite em nos chamar. Somos pessoas cuidando de histórias de pessoas. 📧 E-mail: contato@fazcomfoto.com.br 📱 WhatsApp: (11) 94262-0540